新的VPNSecure VPN提供商的拥有者因取消客户的终身订阅而受到批评。新的所有者告知客户，在购买VPNSecure时并未了解终身订阅的存在，且无法履行这些购买承诺。 3月，网上开始出现关于VPNSecure的终身订阅失效的投诉。 阿斯科技（Ars Technica）发现的第一次公开回应发生在4月28日，当时终身订阅持有者报告收到来自VPN提供商的电子邮件，内容是：为了继续为所有用户提供安全且高质量的体验，终身账户已于2025年4月28日被停用。 附在Reddit上的来自“VPN安全团队”的邮件副本指出天行vpn如何连接不上，VPNSecure之前已停用了那些已声明“超过6个月未使用”的终身订阅账户。邮件中提到，VPNSecure在2023年被收购，“包括技术、域名和客户数据库—但不包括任何债务”。邮件继续指出： 不幸的是，前任所有者并未披露通过诸如StackSocial等平台出售了在数千个终身协议（LTD）。 我们几个月后才发现这一点——当时我们的大部分资源因这些LTD账户而受到了压力，用户的高支持量使得从数据库中提供的收入无法支持我们改善和维护服务。 VPNSecure正向受影响的用户提供折扣新订阅：每月价格为1.87美元（而不是9.95美元），每年19美元（而不是79.92美元），或三年55美元（而不是107.64美元）。根据电子邮件，交易有效期至5月31日。 本周，用户报告收到VPNSecure的后续电子邮件，提供了更多关于为何采取这项大胆而突然措施的详情。分享在Reddit的邮件截图显示，InfiniteQuant Ltd（与InfiniteQuant Capital Ltd不同，InfiniteQuant Capital的代表通过电子邮件告知阿斯科技）收购是“仅限资产交易”。 VPNSecure的代表在评价网站Trustpilot上声称，当前所有者“在收购后几个月内并未获得客户数据库的访问权”。根据VPNSecure的所有者所述，其收购获得了“技术、品牌及基础设施/技术，但不包括前任所有者的公司、合同、支付或义务。”