1、对公安厅2017年建设，在信息化机房部署的PDT网管系统进行日常管理维护，包含东信厂家4台网关、4台服务器、3台路由器、4台交换机、2台移动基站日常维护、故障处理，以及2套网管应用系统的信息录入、维护和管理，2个调度台进行维护及故障处理； 2、对公安厅2019年建设，在信息化机房部署的PDT通信系统鉴权加密服务系统进行日常维护管理，包含3台服务器的运行维护、故障处理，及鉴权服务系统和加密服务系统的信息录入、维护和管理； 3、对厅机关1座固定基站、4台移动基站及2套调度台进行日常维护、故障处理，以及移动基站的各种应用保障； 4、对厅机关（含行业警种）现有1371部PDT终端进行日常维护、故障处理，以及各种活动的使用规划与写频保障工作； 5、按照日、周、月、季检等巡检制度，对以上系统设备按期巡检，排除系统故障并完成巡检日志填报。 6、按需完成各项重大勤务现场通信保障； 7、掌握无线电通信技术、计算机网络、计算机应用相关专业的1名技术人员负责维护，做到7x24小时随时响应，服务期1年。

　　服务满足招标文件及合同要求；供应商在服务过程中须留存维保记录，并提交项目责任单位，由项目单位签章及项目负责人签字确认；将维保记录模板作为合同附件，维保记录模板包括服务人员出入记录、服务开始时间、服务结束时间、服务人员姓名、服务人数、服务地点、服务结果，明确驻场人员岗位职责、考勤记录、运维维保服务记录要求。

　　1.对公安厅2019年建设，在信息化机房部署的省级网管及调度台（包含1套核心网、6台服务器、2个路由器、3台交换机、1座基站）进行日常维护及故障处理，以及省级网管应用系统的信息录入、维护和管理。对网管系统进行完善，根据用户需求增加网管内容； 2.对部级网管系统进行日常巡检、信息填报及数据的录入、维护和管理工作； 3.对全区PDT通信系统各交换中心、PDT专网等进行日常巡检、问题分析等工作； 4.负责全区PDT系统建设、呼号分配及使用频率进行合理规划，对各单位PDT系统建设、系统维护及应用提供技术； 5.按照日、周、月、季检等巡检制度，对以上系统设备按期巡检并完成巡检日志填报； 6.按需完成全区各项重大勤务现场通信保障； 7.掌握无线电通信技术、计算机网络、计算机应用相关专业的1名技术人员负责维护，做到7x24小时随时响应，服务期1年。

　　服务满足招标文件及合同要求；供应商在服务过程中须留存维保记录，并提交项目责任单位，由项目单位签章及项目负责人签字确认；将维保记录模板作为合同附件，维保记录模板包括服务人员出入记录、服务开始时间、服务结束时间、服务人员姓名、服务人数、服务地点、服务结果，明确驻场人员岗位职责、考勤记录、运维维保服务记录要求。

　　1.公安厅一号办公区视频会议室和二号办公区1号楼6楼电视电话会议室、警体馆视频会议室三个区域的通信保障，在二号办公区24小时值守； 2.图控中心24小时的巡检，电视电线.在视频会议系统日常值守中开展会议终端邀请、上下级系统点名、图像声音切换、LED大屏操作使用、日常维护、故障维修等工作。

　　服务满足招标文件及合同要求；供应商在服务过程中须留存维保记录，并提交项目责任单位，由项目单位签章及项目负责人签字确认；将维保记录模板作为合同附件，维保记录模板包括服务人员出入记录、服务开始时间、服务结束时间、服务人员姓名、服务人数、服务地点、服务结果，明确驻场人员岗位职责、考勤记录、运维维保服务记录要求。

　　1.对二号办公区电视电线平米利亚德品牌LED大屏每周进行一次巡检； 2.根据用户需要一小时内到达现场，排除故障；3.要备齐备品备件（备齐利亚德原厂TVH1.6模组20块，尺寸200cm*150cm，像素间距1.667，模组分辨率120*90TVH1；驱动板10块，灰度等级14bit，对比度5000:1，刷新率3840。TVH1.6电源模块10块，供电要求AC175~240V（50-60Hz），峰值功耗90，工作温度范围-10~40℃，工作湿度范围10~80％无结露。TV-player10台，支持单点亮度校正和单点色度校正，白平衡亮度800，色温6500K，校正后）；备件若未使用归公安厅所有； 4.完成其他相关工作； 5.LED大屏所有故障的排除包工包料，不再产生任何费用。

　　服务满足招标文件及合同要求；供应商在服务过程中须留存维保记录，并提交项目责任单位，由项目单位签章及项目负责人签字确认；将维保记录模板作为合同附件，维保记录模板包括服务人员出入记录、服务开始时间、服务结束时间、服务人员姓名、服务人数、服务地点、服务结果，明确驻场人员岗位职责、考勤记录、运维维保服务记录要求。

　　1、对互联网+政务服务平台35台服务器每周进行一次巡检； 2、对平台部署的所有应用程序、接口和页面进行巡检； 3、平台发生不可预见状况时，排查故障； 4、接听群众的咨询电线、完成其他相关工作； 6、长期驻场，提供运维服务。

　　服务满足招标文件及合同要求；供应商在服务过程中须留存维保记录，并提交项目责任单位，由项目单位签章及项目负责人签字确认；将维保记录模板作为合同附件，维保记录模板包括服务人员出入记录、服务开始时间、服务结束时间、服务人员姓名、服务人数、服务地点、服务结果，明确驻场人员岗位职责、考勤记录、运维维保服务记录要求。

　　1、服务日常巡检：每日不定时巡检公安厅本级服务和数据库运行情况，包括：135个数据服务、49个功能服务、地址服务、实时警力定位服务、基础地理信息库、**公共地理信息数据库、**业务专用数据库和动态感知库，发现问题及时解决，确保相关服务和数据库运行正常，同时不定时巡检12个盟市500多个服务运行情况； 2、应用日常巡检：保证公安厅PGIS平台门户、警力态势、视频GIS、视频数据采集、服务监控系统等5个相关应用正常运行和使用； 3、业务数据空间化和服务发布：按需完成各警种提供业务数据的空间化处理以及服务发布工作； 4、**地理信息数据库运维：按需更新**基础地理信息数据库、**公共地理信息数据库、**业务专用数据库和动态感知库，矢量地图、影响地图、矢影叠加地图一年更新两次，确保**地理信息数据鲜活； 5、服务对接：及时响应和满足各警种业务系统对PGIS平台的对接需求，协助厂商完成服务对接，并丰富PGIS平台的调用demo； 6、技术支持：若用户方需要提供GIS数据处理、空间数据采集、无人机航飞影像、倾斜三维模型制作等专业性服务时，可派人前往现场进行技术支持； 7、协助科信总队推进公安部考核和对盟市考核任务； 8、1名运维人员具有系统集成项目管理中级职称，1名运维人员具有测绘中级职称，1名运维人员具有测绘中级职称、GIS应用水平二级证书、无人机结业证书。

　　服务满足招标文件及合同要求；供应商在服务过程中须留存维保记录，并提交项目责任单位，由项目单位签章及项目负责人签字确认；将维保记录模板作为合同附件，维保记录模板包括服务人员出入记录、服务开始时间、服务结束时间、服务人员姓名、服务人数、服务地点、服务结果，明确驻场人员岗位职责、考勤记录、运维维保服务记录要求。

　　一、服务总线.数据资源服务接口的挂载和测试。包括挂载资源接口数112个，配置请求方49个，共计提供服务228个，服务单位/部门26个；2.接口访问说明文档的编写和更新；3.指导接口请求方完成对接；4.系统运行情况的日常巡检，协调、配合厂家进行故障处理。二、请求服务平台运维。1.请求服务平台对接数据资源的数据推送；2.推送数据的日常巡检、监控，推送过程中的故障处理和性能优化；3.系统运行情况的日常巡检，协调、配合厂家进行故障处理；4.共计挂载服务9个，配置请求方24个，共提供服务32个，服务单位/部门16个三、部门间共享平台。1.数据资源服务接口的挂载和测试。挂载资源接口数11个，配置请求方8个，共计提供服务20个，服务单位/部门8个；2.接口访问说明文档的编写和更新；3.指导接口请求方完成对接；4.系统运行情况的日常巡检，协调、配合厂家进行故障处理。四、智能检索系统。1.为智能检索系统挂载资源提供数据支撑。挂载数据总量超346亿条，服务全区用户超4.46万，每日新增访问量超3.5万次；2.系统运行情况的日常巡检，在出现故障时协调、配合厂家进行故障处理。日常巡检涉及6台业务支撑服务器，服务维护涉及对定期上报用户的授权和每月*员信息的比对，补充*员授权。五、数据汇聚、交互及数据库备份。1.**平台数据资源的整合、汇聚工作。汇聚数据量超3.4亿条，日增数据量约20万条；2.**内部各单位、处室数据资源的整合、汇聚工作。数据量超330亿条，日增数据量35000,000.00条；3.外部单位、部门数据资源的整合、汇聚工作。汇聚外部数据量超22.5亿条，涉及外部单位/部门43家；4.数据资源对外共享的实施工作。维护授权查询服务596个，推送服务90个。服务内部单位/部门16个，服务外部单位/部门1个；5.数据资源整合汇聚的日常巡检、监控。对数据汇聚过程中的故障处理、性能优化。数据流程数约1400个，每日关注巡检数据流程数约110个。6.完成和第三方厂家协作实施的协调、沟通；7.重要业务数据库容灾备份，容灾备份数据库6套。

　　服务满足招标文件及合同要求；供应商在服务过程中须留存维保记录，并提交项目责任单位，由项目单位签章及项目负责人签字确认；将维保记录模板作为合同附件，维保记录模板包括服务人员出入记录、服务开始时间、服务结束时间、服务人员姓名、服务人数、服务地点、服务结果，明确驻场人员岗位职责、考勤记录、运维维保服务记录要求。

　　一、全区政法（公安）网、视频骨干网，各级接入网运维。1.包括1000家接入网，两套骨干网，72条2级网，206条三级网骨干网保障工作，及全区各级统筹和协管；2.配置和调试路由器、交换机、防火墙、安管软硬件产品和系统；3.运维支撑广域网、城域网和局域网网络，发现故障后解决排除；4.资料撰写，协助编制或编制运维手册、服务报告、运维流程、信息收集与整理等技术和管理文档。二、厅机关内部网络运维。1.包括厅机关一、二号区公安网、视频网、互联网核心交换机5台、路由器11台、汇聚交换机11台、接入交换机225台、楼层交换机56台；2.配置和调试路由器、交换机、防火墙、安管软硬件产品和系统；3.厅机关公安网计算机网络运维；4.资料撰写，协助编制或编制运维手册、服务报告、运维流程、信息收集与整理等技术和管理文档。三、软件供应链安全服务1.软件成分分析系统，提供一年服务。在服务期间，提供一套软件成分分析系统（SCA-8010，项目数50个），解决软件安全开发流程中研发阶段的组件安全问题，是面向研发安全需求开发的基于软件安全开发生命周期管理的软件成分安全检测系统。服务期间提供每月提供一次软件版本升级服务，每季度提供一次上门巡检服务以及7*24小时技术支持服务。2.交互式应用安全检测系统，提供一年服务。在服务期间，提供一套交互式应用安全检测系统（IAST-9001，项目数100个），通过对网络数据的采集、分析、识别，实时动态检测通信流量，发现和捕获各种安全漏洞，实时告警响应，对安全漏洞的准确定位，为系统上线前做到强有力的安全保障。服务期间提供每月提供一次软件版本升级服务，每季度提供一次上门巡检服务以及7*24小时技术支持服务。3.第三方组件检测服务，提供一年服务。在服务期间，提供2名安全服务人员针对内蒙古公安厅现有业务系统及新上线系统（需提供源码文件或制品文件或容器镜像文件），安全服务人员提供第三方组件安全扫描服务，通过人工服务方式对检测发现漏洞进行人工核验，发现第三方组件存在的问题，并提出安全修复建议。4.应用安全测试服务，提供一年服务。在服务期间，提供2名安全服务人员针对内蒙古公安厅现有业务系统及新上线系统（需提供业务系统测试环境），安全服务人员基于请求和基于插桩交互式技术对业务系统进行安全测试，检测应用程序和API的安全风险，提供代码示例与修复建议。四、域名解析系统服务要求：1、服务期内提供原厂售后服务，包括硬件维修内容，提供原厂备品备机保障2、服务期内提供7*24小时故障支持。故障处理服务分为一级、二级、三级、四级故障处理服务四类。当系统出现故障时，ZDNS会采取电话、远程接入以及必要时的现场操作等措施，尽快恢复系统正常运行；服务执行结束后，ZDNS提交相应的服务报告，应对报告期内所提供的硬件维修、技术咨询、故障处理、现场支持等维保服务情况进行总结、分析。现网资料更新及数据备份ZDNS须对内蒙古公安厅现网的性能指标每2周进行更新，每季度进行一次全网的数据库备份。3、质保期内提供技术咨询及现场支持服务。现场服务形式主要适用于重大系统事故和远程技术支持服务无法解决的系统问题。响应时限范围为半小时，现场服务现场服务在4小时内提供上门服务，包括硬件保换，软件技术服务、软件小版本升级，系统故障排除等。服务所产生的一切费用按合同或原厂服务相关规定执行。如因设备故障导致重大事件，厂商人员2小时到现场，4小时内排除故障并恢复业务。产品出现故障后，厂家备件4小时到达故障现场。在维保期内，提供每年4次的现场设备巡检服务，原厂出具正式巡检报告，及时发现问题并给出优化建议。4、质保期内提供本地化技术团队现场技术支持服务。每季度向内蒙古公安厅提交维保服务季报，服务期结束后向内蒙古公安厅提交维保服务总结年报。5、服务期内提供业务培训。原厂服务期为1年。功能要求：（因超出文本框最大文字长度4000，特此删减，具体内容等同投标文件三、分项报价表格中“服务要求”对应内容）1、平台适配：所投DNS软件支持自主可控的芯片硬件平台，及自主可控的操作系统平台。2、QPS指标：10万QPS 3、支持标准DNS协议： 4、智能递归调度： 5、TTL值优化功能： 6、视图功能：7、按用户组负载流量：8、按比例负载流量：9、内置域名库：10、内置IP地址库：11、域名请求转发：12、权威解析：13、树形展示：14、重点域名防护：15、自定义属性：16、应用服务器健康检查：17、支持会线、分线、SERVFAIL防护：20、源IP限速、域名限速：21、WEB登录密码复杂策略：22、双因子登录验证：23、域名强解：24、报表：25、日志兼容性： 26、统一纳管：27、管理员权限：28、域名审核： 29、统计分析：（1）支持统计链路出口的流量变化曲线）支持全网运行状态实时监控。（3）支持对报表导出PDF、CSV格式。（4）支持对原厂硬件监控、告警。（5）支持设备告警。（6）支持设备关键运行统计 。 30、数据对接：本地DNS系统应与上级单位 DNS系统对接，对接方式通过DNS产品或设备与上级DNS对接，实现实时配置同步与日志备份。 五、边界监测分析服务1、边界区域链路监测分析：能够展示单位内边界接入平台的整体情况，包括流量分析、告警类型分布、被攻击应用排行、地域连接数排名、地域流量排名核协议占比分析；2、边界接入平台单一业务监测分析：支持对关注的某一应用、网站、数据库以及其他服务进行单一业务监测，可对监测业务的流量、告警类型、攻击占比等进行分析展示；3、边界区域整体链路分析：可根据时间统计并展示单位内部所有链路的总传输量或某种数据传输量，以及对应传输量的占比；4、边界接入平台区域单一链路分析：可根据时间统计并展示某一类链路下某一条链路的传输量占比，以列表的形式展示该链路下业务和设备的当前状态信息；5、边界区域预警分析：违规建设监测、违规业务监测、违规行为监测、边界攻击监测，边界整体报警趋势、报警级别分布、链路报警TOP5、业务报警TOP5、业务报警趋势、报警类型分布、报警模型TOP5、报警趋势；6、链路基本信息展示、链路文件传输统计、链路数据库传输统计、链路视频浏览量统计7、业务基本信息展示、业务文件传输统计、业务数据库传输统计、业务视频浏览量统计。8、设备基本信息展示、支持CPU、内存、磁盘使用量统计展示。六、边界设备管理运维服务1.提供设备管理：平台应能支持对设备信息进行搜索，并且可以自定义设备统计时间进行展示，展示内容包括设备IP、设备备注、所属链路、所属链路类型、设备类型等信息；2.提供链路管理：平台应能支持对链路信息进行搜索，并且可以自定义链路统计时间进行展示，展示内容包括链路名称、接入对象、业务操作方式、链路带宽统计时间等信息；3.提供用户管理：支持根据用户角色或者用户名称进行查询，并且支持用户的创建、编辑、删除等操作，也可以列表的形式展示已创建的用户相关信息；4.提供日志审计：对各条链路上的用户连接和访问流量日志信息进行关联分析，对进出边界平台的各类业务数据进行分析审计，及时发现异常业务流，并进行处置；5.资产管理：支持平台信息管理、链路信息管理、安全设备信息管理、边界设备信息管理、交换信息管理、业务信息管理；6.上报管理：支持上报数据查询、包括业务数据、链路数据、上报状态、上报配置管理；7.报表管理：资产档案中，包含设备和链路信息，根据资产管理，能发现各类设备的使用情况，有利于设备的管理。

　　服务满足招标文件及合同要求；供应商在服务过程中须留存维保记录，并提交项目责任单位，由项目单位签章及项目负责人签字确认；将维保记录模板作为合同附件，维保记录模板包括服务人员出入记录、服务开始时间、服务结束时间、服务人员姓名、服务人数、服务地点、服务结果，明确驻场人员岗位职责、考勤记录、运维维保服务记录要求。

　　一、云平台、虚拟化平台管理。1. 管理维护云平台、虚拟化平台；2. 管理虚拟化设备约2500余台；3. 管理规划设计新一代公安信息网、公安网、移动公安信息网、视频专网、边界专网区、互联网区的云平台、虚拟化平台；4. 对接厅级、盟市各需求单位分析需求、调整架构、发放资源、故障处理、优化处理运营运维工作。二、大数据Hadoop平台。1. 包含各区域科信以及其他部门代管设备共计1400余台；2. 规划设计新一台公安信息网大数据Hadoop平台架构、对接厅级各部门进行需求分析、资源评估发放、问题评估分析派发处理；3. 管理运营运维工作、调整架构、优化处理；服务器硬件管理；4. 规划设计服务器设备、存储设备、光交及服务器相关硬件，使用按需调优调整使用策略，管理并进行运营运维工作；5. 服务器漏洞监测、终端的“一机两用”监测、直连互联网、公安网传播病毒、远程控制软件等违规案事件的预防和管理。开展IP地址分配管理；完成公安网DNS服务器运维及DNS配置工作。三、云平台数据上报适配器服务。对各内蒙古网络、云、安全、数据、应用运维管理资源数据集中管理，通过运维平台IMOC将内蒙古的资源数据通过MMS进行汇聚计算并上报至公安部，公安部统一掌握各省厅的资源状况，实现全国资源的统一监测和对资源统筹和调配，提高公安工作的效率和效果，做到全国各省之间的资源共享和合作。1.提供公安部要求数据上报所用的数据处理程序适配器；2.提供适配器规划、实施、调测、数据处理服务；3.适配器具备监测底座云平台、大数据平台数据资源能力；4.适配器以插件方式运行在底座之上，界面化操作管理；5.适配器调用底座北向接口获取基础数据，并进行数据加工；6.适配器使用底座的接口鉴权机制，提供16+上报API接口；7.上报数据涵盖公安部上报需求的6大类、24项小类、100+指标；8.上报频率支持定义调节，如每天、每周、20分钟等；9.支持对上报状态的监控；10.适配器在上报的数据、开放的接口具有兼容性，解决公安部额外适配问题；参数1：HCS-GA部标接口适配支持服务-基础服务（每次），包含的标准接口对应的云服务为：IaaS: ECS、BMS、SFS、SWR、IMS、CCE、OBS、EVS、CSBS、VBS、VPC、ELB、AS、VDC、ManageOne(虚拟资源池）PaaS：Redis、RDS(GaussDB)、MapReduce、Flink、Spark2X、HDFS、HBase、ES、Kafka、Manager、Spark2x-GraphX、GES、GraphBase、RomaConnect。参数2：HCS-GA部标接口适配支持服务-扩展服务（每次），包含的标准接口对应的云服务为：IaaS: VPN、EIPPaaS：MangeOne（运维）、ManageOne(服务资源）包含规划实施调测与数据处理。四、云机房设备管理服务。规范管理机房设备，按照固定资产的科目代码对机房的服务器、空调、集线器、路由器等网络设备进行一物一码的标签式管理；通过对机房、机柜、机架等实现结构化管理，并设置标签信息，准确掌握机房、机柜、机架的设备数量信息；通过定期的设备盘点实现设备信息、存放位置、设备状态进行及时的更新；通过规范的设备进出机房管理流程，实现完整的设备进出记录；通过设备维护登记保证设备跟踪设备的维护信息，实现设备的精准化、规范化、流程化的管理。内容包括：1.设备总体管理流程，包括设备新增、审核确认、设定使用存放地点、在用设备维护快鸟vpn 安卓下载、设备调动、设备移出、机房机柜管理、设备管理分布情况统计、设备标签打印、机柜标签打印、机房标签打印等有关设备管理的功能。2.基础字典管理：单位机构管理，基础数据字典，供应商管理，国资目录管理，设备指标项的维护，设备名称维护，设备指标设定。3.权限角色管理：用户管理、角色管理、权限管理、系统安全审计。4.库存管理：仓库目录、物资目录、入库单录入、入库单审批、出库单录入、出库单审批、查询统计。5.机房设备管理：基础字典、新增设备单、新增设备单审核、机房机柜维护、在用设备条码打印机房、机柜设备条码打印、设备维护、设备调拨管理、设备移出机房申请、移出申请审批、设备期初数录入、单据查询、统计报表、设备存放位置分布图、设备盘点。6.固定资产功能。五、网络设备交换机 5130S 52P EI-HI 48电口 4光口，三年质保。六、服务器配件华为5500V5 (2U,双控,交流\240V高压直流,256GB,SmartIO,8*16Gb，FC,25*2.5,SPE34C0225；硬盘情况：SSD(1.92TB*10)、SAS(1.8TB*40)、NL-SAS(4TB*32))原厂续保1年，7*24小时服务，含硬盘不返还服务。华为5500V5 1.8TB SAS 硬盘（兼容现网设备、含安装调试），含硬盘不返还服务华为5500V5 4TB SAS 硬盘（兼容现网设备、含安装调试），含硬盘不返还服务华为5500V5 2.4TB SAS 硬盘1（兼容现网设备、含安装调试），含硬盘不返还服务华为5500V5 2.4TB SAS 硬盘2（兼容现网设备、含安装调试），含硬盘不返还服务华为5500V5 2.4TB SAS 硬盘3（兼容现网设备、含安装调试），含硬盘不返还服务华为5310V5 10TB SAS 硬盘（兼容现网设备、含安装调试），含硬盘不返还服务2端口16Gb光纤通道HBA卡(带两个SFP+ 模块)（兼容现网设备、含安装调试）新华三原厂RAID卡 P460-M2（2G缓存含电池含线）（兼容现网设备、含安装调试）H3C 3010 600GB硬盘（兼容现网设备、含安装调试），含硬盘不返还服务H3C 3010 1.2TB硬盘（兼容现网设备、含安装调试），含硬盘不返还服务H3C 3010 6TB硬盘（兼容现网设备、含安装调试），含硬盘不返还服务H3C 3010 8TB硬盘（兼容现网设备、含安装调试），含硬盘不返还服务新华三服务器原厂PCI转接卡1，2槽位（兼容现网设备、含安装调试）新华三服务器原厂PCI转接卡2，2槽位（兼容现网设备、含安装调试）新华三服务器550W电源（兼容现网设备、含安装调试）华为存储系统5800V3，电池备份单元BBU原厂原装电池，含安装调试。华为存储系统5500V3，电池备份单元BBU原厂原装电池，含安装调试。新华三原厂R4900主板多功能五金工具箱108件套装，工具箱规格净重2.7KG，尺寸30*28*9

　　服务满足招标文件及合同要求；供应商在服务过程中须留存维保记录，并提交项目责任单位，由项目单位签章及项目负责人签字确认；将维保记录模板作为合同附件，维保记录模板包括服务人员出入记录、服务开始时间、服务结束时间、服务人员姓名、服务人数、服务地点、服务结果，明确驻场人员岗位职责、考勤记录、运维维保服务记录要求。

　　一、移动**平台运维服务1、公安厅新一代移动**平台移动**总线业务对接及技术支持服务；2、维护已入网29541民警及后期新增民警、辅警授权管理；3、**终端新型号测试、适配及上线、MDM系统管理及维护工作；5、应用市场现有128个应用及后期应用上线、AAA设备管理系统现有12030用户及后期新入网用户信息维护；7、新一代移动**平台系统、网络故障排查处理；8、平台设备巡检12次；9、移动**平台盟市管理员培训和技术支持。二、移动**终端维护服务 指挥调度、**平台使用、终端维护服务、应急终端保障1年零3个月服务：1、在用终端故障排查、病毒查杀、系统初始化等术支持。2、终端版本更新服务。3、提供200台移动**应急终端1年零3个月使用。移动**应急终端应满足：配置要求1.屏幕6.5英寸，OLED屏，分辨率：FHD+2376 x 1080；2.摄像头：支持拍照、录像功能；后置摄像头三摄，主摄6400万像素，支持OIS光学防抖，支持光学变焦；前置摄像头：1个，其中主摄像头 1300 万像素；3.存储：运行内存8G，机身内存256G；4.电池：电池容量4200mA；5.网络：支持全网通，5G双卡双待，支持n28/n41/n78/n79频段；6.无线连接：内置NFC模块，支持读卡器模式与卡模拟模式；7.蓝牙：蓝牙5.1，支持BLE，SBC、AAC，LDAC高清音频；8.WiFi：支持802.11 a/b/g/n/ac/ax；9.传感器：支持屏内指纹、红外传感器、陀螺仪、环境光传感器、重力传感器、接近传感器、Camera激光对焦传感器、霍尔传感器。功能要求：（1）要求可实现执法人员在平战结合场景下的指挥调度业务需求，具体包括通过融合通信指挥平台实现对终端用户、群组等管理，能够查询群组成员和查询会话群组；实现对终端点呼和组呼的语音业务；实现对终端视频业务，包括视频监控、视频回传、视频转发；实现对终端语音和数据业务的本地录音/录像；实现对终端在地图上圈选，实现点呼、监控等业务；实现在地图上对终端进行实时轨迹跟踪与回放。（2）通过融合通信指挥平台实现对现有视频系统、**通终端、执法记录仪的资源全融合，实现基于一张地图的指挥调度，指挥调度可真正做到“一呼百应”。 （3）通过移动**终端，指挥中心可以实时调取查看一线人员现场的视频画面。支持指挥中心、现场指挥点、一线指挥人员直接通过音视频派遣任务、上报现场情况，遇到重大事件，可以将视频分发至决策者终端，让决策者随时随地全面了解事故现场状况，快速决策。（4）要求满足**平台办公需求，满足执法人员办公需求，为厅所属局、刑警、禁毒、经侦、反恐特警、看守所、拘留所等部门提供移动**力量支持。售后服务要求项目服务期限为1年，要求提供终端售后安全接入运维服务：（1）提供终端整机质保服务，全区各地市共设有35个售后服务网点，同时在呼和浩特市设有厂家授权的专业售后服务点，有厂家认证的专业售后服务人员提供移动**终端使用售后问题解决；（2）提供与移动**平台适配服务，实现私有接入点定制和推送功能；（3）通过移动**终端内置加密芯片（加密卡客户自备），后期可提供平滑升级实现支持应用可信认证功能；（4）提供与厅融合通信平台完成适配服务，支持通过预置应用接入融合通信平台，实现互联互通；（5）提供与省厅智能可穿戴设备平台适配服务；（6）通过移动**终端管控平台，提供对终端的在线病毒检测和在线）提供培训、服务日免费贴膜、免费清洁保养；（8）提供安全接入移动**平台安全检测服务；（9）终端售后响应时间：对使用人上报的紧急问题处理：工作时间收到紧急问题后两小时内响应，故障解决不超过八小时；非工作时间收到问题后六小时内响应，故障解决不超过12小时；非紧急问题处理：工作时间收到问题后八小时内响应，故障解决不超过24小时；非工作时间收到问题后12小时内响应，故障解决不超过24小时；设备硬件故障处理：接到客户故障问题在八小时内提供响应；需返厂处理的设备五个工作周内完成故障处理评测工作（针对终端问题）。三、警辅通“公安书屋”图书馆授权用户数：20000；图书馆使用人数：20,000，1、内容1.1、资源数量：电子图书数量10万种，有声图书数量10万集；1.2、资源年更新量：电子图书20000种，有声图书6000集；1.3、电子图书和有声图书须在同一平台上运行；1.4、资源格式：所有电子图书均须为EPUB格式，有声图书须为MP3格式，以保证图书的阅读体验和阅读质量。1.5、资源内容：电子图书图书资源内容包含小说、文学、艺术、影视原著、社会科学、历史、哲学、心理、法律、医学、青春、传记、生活、“政治/军事”、“科普/互联网+”、“经济/管理”、“运动/养生”等分类优质电子图书；有声图书包含解读书、国学经典、红色有声、历史博览、社会科学、文学小说、政治军事、管理艺术、心理健康、广播剧等优质有声资源；1.6、资源版权保障：电子图书均为正版图书，含以下主流出版社或版权方授权：商务印书馆、磨铁数盟、博集新媒、后浪出版、九久读书人、上海译文、三联书店、新星出版社、人民邮电出版社、世纪文景、机械工业出版社、电子工业出版社等；1.7、为保障电子图书的品质，收录大奖书系作品，包括诺贝尔文学奖、茅盾文学奖、中国优秀出版物奖、文津图书奖、中国好书等各类奖项。2、精品有声随心听看世界的方式不仅有眼睛，还有耳朵。平台内包含十万集的听书资源，涵盖解读书、人文社科、经管、文学、励志、国学等众多方向，方便大家在众多不同的场景，聆听好书，增长知识，遇见更大的世界。3、阅读活动共参与为丰富广大民警的文化生活和线上学习, 掌阅电子书平台内可开展共读好书、阅读打卡等活动，激发大家阅读好书的积极性，培育阅读习惯，营造书香氛围。

　　服务满足招标文件及合同要求；供应商在服务过程中须留存维保记录，并提交项目责任单位，由项目单位签章及项目负责人签字确认；将维保记录模板作为合同附件，维保记录模板包括服务人员出入记录、服务开始时间、服务结束时间、服务人员姓名、服务人数、服务地点、服务结果，明确驻场人员岗位职责、考勤记录、运维维保服务记录要求。

　　1.公安网、视频传输网、互联网等网络安全制度、安全策略的制定；2.系统建设网络安全方案规划、安全系统对接和配置调整；3.网络安全系统、设备的使用和维护；网络安全状态的监测、通报、处置。安全运维服务提供2名驻场。

　　服务满足招标文件及合同要求；供应商在服务过程中须留存维保记录，并提交项目责任单位，由项目单位签章及项目负责人签字确认；将维保记录模板作为合同附件，维保记录模板包括服务人员出入记录、服务开始时间、服务结束时间、服务人员姓名、服务人数、服务地点、服务结果，明确驻场人员岗位职责、考勤记录、运维维保服务记录要求。

　　一、基础工作支撑1、警辅通&蒙警通的人员信息编辑（新增、删除、排序、人员部门调整等）、部门信息管理（部门名称编辑、部门调整、新建部门等），“警辅通”维护人数110000民辅警，“蒙警通”维护人数50000民辅警；2、问题处理，包含：1）下载、登录、激活全流程问题跟踪指导；2）基础功能使用指导，文件发送、文字引用、回复回应、转发等基础操作问题；3）群管理功能处理等；3、培训，应用管理员管理后台培训工作，包含12个盟市分级管理员培训，每季度进行新上线功能培训，包含：基础功能培训、授权培训、审计培训、QA培训、高危操作培训等；4、应用部分，包含：1）应用可见行配置、应用使用授权配置，应用使用问题处理和跟踪，应用使用数据汇总、整理和报告；2）应用上线，提供开放接口，全程指导三方应用对接，涉及消息接口、认证接口、客户端和服务端多达1000多个接口的维护，配合三方应用更新H5应用、测试应用，目前维护中业务应用95个。二、需求支撑1、负责警辅通&蒙警通的用户需求，客户端层面包含：1）人员信息字段编辑2）人员名片信息展示调整3）功能入口调整4）人员标签标记等；2、服务端功能层面，包含：1）新功能需求收集2）厅和盟市领导个性化需求3）管理员需求收集；3、需求实现，包含：1）协助业务部门配置各警种审批流程2）使用表单应用配置数据采集、收集类应用，实现无纸化办公需求（监控采集、执法监督采集、随手拍等）3）根据警种提出的应用需求，做需求的整理和分析，出具实现方案和模型图。三、辅助支撑1、协助总队进行广播号和重要通知下发；2、协助其他警种配置启动页、宣传图；3、协助总队进行人员信息和分支信息可见性配置；4、协助总队进行移动**平台数据统计整理工作（调度会数据、移动**品台使用数据等）。四、国产化终端设备支撑1、负责调研和维护厅直部门国产化终端，根据采购型号，进行适配打包，并处理linux端的使用问题；2、负责盟市采购的国产化终端维护，根据采购型号，进行适配打包，并处理linux端的使用问题。五、网络运维支撑1、移动**网：1）系统监控与维护，使用Zabbix、Nagios等工具设置监控项、定制报警规则，并进行故障排查和处理；2）故障排除与问题处理，通过常见的网络协议、服务和应用程序，如TCP/IP、HTTP、DNS等，分析网络通信问题；3）系统更新与升级，使用版本控制工具（如Git），管理系统配置文件和代码的变更；4）安全防护与漏洞修补漏洞扫描和修补，及时应用安全补丁、更新防火墙规则等。2、一类网：1）系统监控与维护，使用Zabbix、Nagios等工具设置监控项、定制报警规则，并进行故障排查和处理；2）故障排除与问题处理，通过常见的网络协议、服务和应用程序，如TCP/IP、HTTP、DNS等，分析网络通信问题；3）系统更新与升级，使用版本控制工具（如Git），管理系统配置文件和代码的变更。4）安全防护与漏洞修补漏洞扫描和修补，及时应用安全补丁、更新防火墙规则等。3、公安网：1）系统监控与维护，使用Zabbix、Nagios等工具设置监控项、定制报警规则，并进行故障排查和处理；2）故障排除与问题处理，通过常见的网络协议、服务和应用程序，如TCP/IP、HTTP、DNS等，分析网络通信问题；3）系统更新与升级，使用版本控制工具（如Git），管理系统配置文件和代码的变更；4）安全防护与漏洞修补漏洞扫描和修补，及时应用安全补丁、更新防火墙规则等。4、物理机：1）机房巡检，保障物理机正常运转。六、重要活动支撑1、重要安保活动的指导调度视频支持；2、大型活动安保的警力报备支持；3、重要活动的广播号宣传支持。

　　服务满足招标文件及合同要求；供应商在服务过程中须留存维保记录，并提交项目责任单位，由项目单位签章及项目负责人签字确认；将维保记录模板作为合同附件，维保记录模板包括服务人员出入记录、服务开始时间、服务结束时间、服务人员姓名、服务人数、服务地点、服务结果，明确驻场人员岗位职责、考勤记录、运维维保服务记录要求。

　　一、日常技术咨询服务1、软件系统操作答疑；2、系统使用技巧；3、系统其它问题的答疑；二、日常维护服务4、系统运行环境巡检，应用与数据库软件和数据备份；5、系统控件安装，浏览器修复；6、首页布局更改；7、公文管理表单调整优化、审批流程优化；8、会议管理功能优化完善；9、事务性审批流程表单调整优化、审批流程优化完善；10、信息管理栏目新增、维护，安全邮件个人空间扩容；11、公文管理红头模板、流水号维护；12、系统组织用户管理维护、权限维护；三、培训服务13、系统总体框架以及模块功能划分介绍；14、各功能模块的使用操作方法培训；四、系统安全补丁、漏洞处理15、系统安全补丁更新，解决系统安全问题；16、系统漏洞、bug处理；五、故障救援服务17、出现紧急服务器宕机等，影响系统正常运行，在24小时内恢复系统。六、操作系统维护18、日常监测(包括日志监测，服务器系统运行状态监测，存储空间监测，硬件参数监测)；19、垃圾文件定期清理；七、数据库维护20、日常监测(包括日志监测，系统运行状态监测，存储空间监测)；21、数据库备份情况监测；22、数据库系统恢复、启动；23、数据表索引维护，优化；24、提供备份文件；八、应用服务维护25、日常监测(包括日志监测，系统运行状态监测，存储空间监测)；26、应用系统恢复、启动；27、提供系统日志文件；九、备份服务28、备份情况监测；29、保障正常备份；30、提供备份文件；十、电脑及其他终端维护31、电脑浏览器、插件、办公软件问题处理；32、**通手机终端软件问题处理；

　　服务满足招标文件及合同要求；供应商在服务过程中须留存维保记录，并提交项目责任单位，由项目单位签章及项目负责人签字确认；将维保记录模板作为合同附件，维保记录模板包括服务人员出入记录、服务开始时间、服务结束时间、服务人员姓名、服务人数、服务地点、服务结果，明确驻场人员岗位职责、考勤记录、运维维保服务记录要求。

　　提供1年的原厂升级保障服务。1、提供软件更新、性能优化、安全补丁等升级支撑服务，支持多平台不同版本的要求。提供原厂安装包定制服务，包括序列号内置、内置内网升级服务器的地址、无弹窗静默安装、添加用户 Logo等内容。2、提供技术支持服务，提供产品使用相关问题的咨询及解答；售后服务期内提供5×8小时服务响应：服务热线:，邮件支持：、服务期内提供产品培训服务，包含2次WPS操作应用培训。4、服务期内提供自动升级、手动在线升级、离线升级报下载等多种升级方式，升级服务器保障服务，按月开展内网升级服务器巡检，保障服务器正常运行。5、服务期内，有环境或相关软件升级，提供配合升级的版本适配工作，满足流式办公需求。需要WPS做整体升级的，提供配合升级的版本适配工作。6、系统集成指导，根据用户需求提供集成对接支持，对接支持服务包括接口使用咨询、对接示例代码提供、评估对接集成需求。7、提供支持文字、表格、演示功能的流式办公软件，符合国家办公软件二次开发接口标准；支持JS宏编辑器、WPS加载项程序，实现在Web网页调用Office标准接口完成与WPS客户端的数据同步；支持使用C++语言调用Office标准接口进行二次开发。

　　服务满足招标文件及合同要求；供应商在服务过程中须留存维保记录，并提交项目责任单位，由项目单位签章及项目负责人签字确认；将维保记录模板作为合同附件，维保记录模板包括服务人员出入记录、服务开始时间、服务结束时间、服务人员姓名、服务人数、服务地点、服务结果，明确驻场人员岗位职责、考勤记录、运维维保服务记录要求。

　　6部卫星电话续费，包括中国电信卫星专用卡，1200分钟直连卫星语音包，每年超出套餐1.6元/分钟。39元/月，包括1000分钟全国语音，107G流量，200元/月卫星直连包/50分钟通线G流量，10元/月卫星直连包/2分钟通线元/月）。通信保障支队5G执法仪流量。包括10张中国电信物联网卡，每张卡每年包括：150G流量，中国电信物联网网卡流量池折后2元/G。

　　服务满足招标文件及合同要求；供应商在服务过程中须留存维保记录，并提交项目责任单位，由项目单位签章及项目负责人签字确认；将维保记录模板作为合同附件，维保记录模板包括服务人员出入记录、服务开始时间、服务结束时间、服务人员姓名、服务人数、服务地点、服务结果，明确驻场人员岗位职责、考勤记录、运维维保服务记录要求。

　　一、空调维保一号楼4楼机房20台、5楼一期机房26台，5楼二期机房20台+CD 列5台，5楼屏蔽机房2台。一号楼1楼机房1台；二号楼1楼机房2台、2号楼2楼机房1台，一号楼负一层电源室3台，一号楼负一层电源室2台，一号楼7楼会议设备机房1台，一号楼7楼会议设备机房1台，一号楼6楼会议室、图控室等空调HVR-330W/SC2FZBp*4台、HVR-400W/SC2FZBp*1台、风管式室内机13台。一号楼5.6.7层办公室HVR-504W/SC2FZBp*1台，HVR-680W/SC2FZBp*1台，室内机*38台。对上述空调提供维保1年，包括：空调室内外机的日常维护保养、定期巡检、清洗、耗材更换等技术服务（每年12次）（含更换耗材，不含损坏配件） 。二、程控机房地板更换地板拆除踢脚线拆除天棚 清理、找平后刮腻子，刷白色乳胶漆。墙柱体清理、找平后刮腻子刷白色乳胶漆。防静电涂料，地板以下墙面基层找平，刷防尘涂料耐候性耐粘污性强、防尘能力佳，附着力佳、无味无毒、水性环保、防水透汽、防霉抗碱，执行国家标准防静电活动地板，陶瓷面全钢防静电活动地板、600*600mm不锈钢条塑胶地板踢脚线规范整齐，厚薄均匀，表面平整，板型挺直，不锈钢板1200*2400*1mm。地插220V/10A 电源线mm电源线mm网线超五类综合布线人工费拆除垃圾外运,人装自卸、卫生清理三、门禁完善五层电动玻璃门，尺寸：4000*2800，10mm钢化玻璃，不锈钢板收边；五层机房甲级钢制防火门，2260*2270mm；五层机房甲级钢制防火门，2190*1650mm；五层运维区门，甲级钢制防火门2270*1500；六层会议室门2730*1600；七层会议室门，甲级钢制防火门2720*1560；502制证点门，甲级防盗门2.05*960*90（含人脸识别智能锁。），上述门涉及拆除旧门，加固墙体，安装新门，并修缮墙面。人脸门禁一体机需提供人脸门禁一体机10套。包括以下参数：操作系统：嵌入式Linux操作系统；屏幕参数：7英寸IPS触摸显示屏，屏幕比例9:16，屏幕分辨率600*1024；摄像头参数：采用宽动态200万双目摄像头；认证方式：支持人脸、刷卡（国密）、密码、二维码（通过摄像头识别）；人脸识别：采用深度学习算法，支持照片、视频防假；1:N人脸识别速度≤0.2s，人脸验证准确率≥99%；存储容量：本地支持50000人脸库、50000张卡，5万条事件记录；硬件接口：LAN*1、RS485*1、Wiegand * 1(支持双向)、USB*1、电锁*1、门磁*1、报警输入*2、报警输出*1、开门按钮*1；通信方式：有线网络、WIFI；使用环境：室内环境，不防水；安装方式：壁挂安装（标配挂板，适配86底盒）；工作电压： DC 12V/2A（电源需另配）；国密识读：支持国密CPU卡识读，读卡频率13.56MHz，采用国密SM1、SM4加密算法；可视对讲：支持和云平台、客户端、室内机、管理机进行可视对讲；支持配置一键呼叫室内机或管理机；支持副门口机或围墙机模式；视频预览：支持管理中心远程视频预览，支持接入NVR设备，实现视频监控录像，编码格式H.264；口罩检测：支持口罩检测模式，可配置提醒戴口罩模式、强制戴口罩模式，关联门禁控制；安全帽检测：支持工地安全帽检测功能，可配置提醒安全帽模式、强制戴安全帽模式，关联门禁控制；识别界面可配：识别主界面的“呼叫”、“二维码”、“密码”的按键图标可分别配置是否显示；认证结果显示可配：支持认证成功界面的“照片”、“姓名”、“工号”信息可配置是否显示；认证结果语音自定义：集成文字转语音（TTS）和语音合成技术，认证成功和认证失败的语音可以分别配置4个时间段进行自定义播报，同时认证成功的语音可叠加播报姓名；工作模式：支持广告模式、简洁模式主题模式；外接安全模块：支持通过RS485接入门控安全模块，防止主机被恶意破坏的情况下，门锁不被打开；外接读卡器：支持通过RS485或韦根（W26/W34）接口外接1个读卡器，同时可实现单门反潜回功能；读卡器模式：支持通过RS485或韦根（W26/W34）接入门禁控制器，作为读卡器模式使用；门禁计划模板：支持255组计划模板管理，128个周计划，1024个假日计划；支持常开、常闭时段管理；组合认证：刷卡+密码、刷卡+人脸、人脸+密码等组合认证方式多重认证：支持多个人员认证（人脸、刷卡等）通过后才开门；黑名单核验：支持中心下发黑名单人员信息，实现本地黑名单核验；报警功能：设备支持防拆报警、门被外力开起报警、胁迫卡和胁迫密码报警、黑名单报警等；国密综合安防一体机，视频安全门禁系统，含基础设施改造；需提供国密综合安防一体机，视频安全门禁系统1套。包括以下参数网络接口：2个千兆电口； 管理接口：1个HDMI接口+1个DP接口+1个MIC接口+1个 L-OUT接口； USB接口：2个3.0USB口，2个2.0USB口 ；内存：64G DDR4； 硬盘容量：1T SATA； 加密卡：通用密码卡 ；机箱：1U标准机箱； 尺寸：430mm（宽)*450mm（深）*44mm（高）； 环境要求：工作温度: +5～+35摄氏度，非工作温度：-40～+70摄氏度；工作相对湿度： 8% ~90% （无冷凝），非工作相对湿度：5% ~95% （无冷凝） 【基础授权】：基础包、视频监控、门禁管理;【关键规格】：100路视频，50个门禁，1万人员;【基础安防服务】;设备接入管理：支持商密IPC、商密门禁、商密存储等设备的接入与管理；监控资源管理：内置监控点录像计划模板，支持模板的自定义配置管理；视频预览回放：支持视频监控画面的实时预览与回放，提供预览视频的一键上墙与云台控制能力；图片查询：支持配置监控点抓图计划，提供设备抓图信息检索，支持抓拍图片下载到本地，适配非实时及低流量场景需求；门禁配置管理：支持人员身份信息（卡片/指纹/人脸）配置，以及不同区域/门禁权限的配置与管理，提供通行记录查询，溯源异常人员；门禁设备反控：支持单个或者批量对门禁点进行开、关、常开、常闭的反控操作；事件/告警管理：监控客户端能够实时接收事件/告警信息，支持监控点录像/邮件通知联动；电视墙管理：具备视频录像解码上墙能力，支持电视墙场景窗口漫游、分割、拼接等配置；图上监控：以地图为载体，支持视频、门禁设备资源上图，报警事件展示、资源操作，实现可视化管理和应用；安防业务扩展：可扩容入侵报警、巡更、视频联网、访客等业务。【安全技术能力】平台授权准入：提供基于授权终端的前置安全准入管控，未经授权终端无法接入监控平台；安全身份鉴别：采用基于用户名口令+UKey（商密数字证书）的双因子身份认证机制；多样数字水印、视频下载加密、视频完整性保护、门禁记录完整性：支持基于商用密码技术，防止门禁记录被非法篡改；、截屏/录屏阻断：禁止使用系统自带/第三方工具对视频进行画面截取或视频录制操作，截屏/录屏权限可控；视频下载审批：支持只有授权用户才可下载视频文件；外发权限控制：支持对外发的视频/抓图文件进行播放次数、使用期限、自删除等维度的权限控制；操作日志审计：支持对用户访问、视频预览/回放、截屏/录屏、下载/外发等关键操作的详细日志记录，并进行有效审计。日志完整性保护：支持对操作日志进行签名保护;刷卡读卡器提供刷卡读卡器2台，具体参数如下：读卡频率：13.56MHz按键方式：触摸按键可识别卡：国密CPU卡通讯方式：RS485+Wiegand工作电压：DC 12V功耗：≤2W安装方式：预埋120或86底盒安装工作环境：室内，IP64外型尺寸：121mm(高)x86.5mm(宽)x14mm(厚)

　　服务满足招标文件及合同要求；供应商在服务过程中须留存维保记录，并提交项目责任单位，由项目单位签章及项目负责人签字确认；将维保记录模板作为合同附件，维保记录模板包括服务人员出入记录、服务开始时间、服务结束时间、服务人员姓名、服务人数、服务地点、服务结果，明确驻场人员岗位职责、考勤记录、运维维保服务记录要求。