贝壳财经记者了解到，1月11日晚，多位网友表示包括《英雄联盟》《王者荣耀》《和平精英》在内的多款腾讯旗下游戏出现服务器崩溃、掉线的问题。“腾讯游戏全部断开”甚至登上热搜，引发9171.8万次阅读量。

　　对此，腾讯游戏回应称：今夜0时许，因运营商线路故障导致网络波动，部分区域服务器的用户出现掉线和暂时无法登录的情况。相关异常现已恢复。对于由此造成的不便网络专线与VPN，我们深表歉意。