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企业从Windows XP系统向Windows 8系统过渡的时刻即将到来:2014年4月起,微软公司将全面停止对Windows XP系统的支持。其实,许多硬件和软件制造商早已不支持这款面市11年的老系统了。实现这一过渡并不困难,企业只需三步就可以顺利地从Windows XP系统过渡到Windows 8系统。
在过渡之前,首先要检查企业目前使用的所有重要软件是否与Windows 8系统兼容。一些不支持Windows 8系统安全环境的软件在系统升级之后会出现问题,必要时必须升级到新版本。
根据大多数企业的经验,有15%到20% Windows XP系统环境下的应用程序与Windows 8系统不兼容,但这一问题是可以解决的。
导致两个系统不兼容的原因之一是安全环境——Windows XP系统和Windows 8系统的安全环境完全不同。Windows XP系统环境下,软件是在管理员权限下运行的;Windows 8系统的安全环境采用的则是更为复杂的用户账户控制。过渡过程中必须升级的软件都是为Windows XP系统开发的安全解决方案,例如防火墙、硬盘加密、杀毒软件以及VPN解决方案等等。
除此之外,必须建立一个许可证管理服务中心来管理企业网络中所有微软公司的新产品(包括Windows 8系统在内),所谓的密钥管理服务(Key Management Service)会定期验证并激活现有的微软许可证。
过渡时期的硬件准备工作相对简单:只要企业的个人电脑和外围设备(如打印机和扫描仪)已在正常的折旧期内更新过,那么就可以跟Windows 8系统兼容。Windows 8系统对硬件的要求有所降低,而且非常节省资源。
到底是安装32位还是64位的系统,是企业在安装Windows 8系统时需要作出的重要选择。虽然两者都安装也是可以的,但是笔者还是更推荐64位的系统。如果企业要两种系统都安装,就必须额外支付一笔双重图像管理的费用。
还有一个非常重要的组织问题:企业在开始过渡之前应专门派人判断软件的重要性,并给出升级系统之后该软件的设置方法。如果系统升级是由外部公司负责的,那么这个问题就更加重要了。
所有的项目负责人——尤其是系统管理员——都要经过培训,如果本次系统升级是由他们来负责的话。因为Windows 8系统软件的配置、安装、分配和管理方法与Windows XP系统的方法完全不同。
处理Windows 8系统本地应用程序(即在企业内部使用、不在Windows应用程序商店中流传的应用程序)的时候也必须要留意,这些应用程序的高速侧载(Side-Loading)功能对于大多数企业来说非常重要,必须要为它们提供技术支持,并完成相应的基础设施建设。
Windows 8系统可以实现办公环境现代化、并更好地满足员工的办公需求,但Windows 8系统绝不仅仅是Windows XP系统的升级版本。
企业应该分析如何让Windows 8系统更好地支持员工的工作:用平板电脑移动办公、用传统的PC或者瘦客户端[1]在办公室办公,或者用一台既可以移动办公又可以在办公室办公的设备。以上这几种办公方式在Windows 8系统操作系统下都可以实现,所以它将大大提高员工的工作效率。
Computacenter股份公司给企业的建议是,应该尽快将操作系统升级为Windows 8系统,尤其是现在还在使用Windows XP系统的企业用户,因为许多软件和硬件供应商都已经停止了对Windows XP系统的支持。
如果企业不升级Windows XP系统操作系统,那么在2014年4月微软公司也停止支持之后,企业将面临许多安全问题,同时还会出现软件不兼容的问题。
要高效地将现有的老旧操作系统更换为Windows 8系统,企业必须要制定一个专业的过渡项目来对整个过渡的过程进行管理。这一点往往被企业忽略了。
决定企业更换操作系统过渡期长短的主要因素是更换规模、企业区位以及需要“搬家”的软件数量。过渡期的平均长短为2至3天,包括兼容性测试、装配、打包和分配几个步骤。
客户端设计这项工作无论对于小企业还是大企业,其步骤是一样的,只是耗费时间有所不同。从一开始计划到最终设计完成,对于员工人数数以千计的企业需要至少一年。
成本方面,从Windows XP系统过渡到Windows 8系统,平均每个客户端需要花费200至500欧元,这个数目并不包括过渡期企业停止经营导致的间接损失以及购买新硬件和软件的费用。
从Windows XP系统向Windows 8系统的过渡过程分为三步,依次为分析、计划和实施。
这一阶段主要需要完成两个任务:第一,设计出如何将软件应用程序——包括操作系统本身——分配到各个岗位的方法;第二,设计和测试新旧操作系统客户端环境的过渡方案。
实施阶段从安装和配置所有的生产系统开始。在真正的安装开始之前还要进行试点安装(Pilot-Installation)。试点安装的反馈是正式安装的基础,如果有必要teamviewer vpn连接,要对安装方法进行适应性调整。
试点安装完成之后,就开始正式安装。在安装中有两个问题不能忽视:第一,要给本地用户数据搬家留出足够的时间;第二,安装过程中会有一段时间是两种操作系统同时运行,这段时间会产生一定的费用。
笔者建议企业选择一家经验丰富的IT服务商,来帮助企业高效、顺利地完成操作系统从旧到新的过渡。首选的服务商当然是微软公司的伙伴企业,他们可以根据客户不同的需求打造完整、专业的解决方案,并对执行过程提供全程指导服务或者直接代替企业来执行。
[1]瘦客户端(Thin Client)指的是在客户端-服务器网络体系中的一个基本无需应用程序的计算机终端。它通过一些协议和服务器通信,进而接入局域网。