在电商行业蓬勃发展的当下，随着业务体量与仓储规模的持续扩张，如何高效处理退换货等售后环节已成为企业运营管理的关键课题。

　　聚水潭 ERP 系统作为一款专业的电商 SaaS ERP 软件，除了可为电商企业提供订单、库存、分销、采购、财务等一体化的管理解决方案，还可结合视频监控系统，并将相关视频信息关联至客户订单，有效提升退换货处理效率。

　　👉一方面，全程影像记录可客观还原处理过程，既保障了服务透明度，又为可能产生的消费纠纷提供了有力证据。

　　👉另一方面，影像记录不仅能够实时掌握库存流转状态，更能精准追溯操作环节中的差错，快速定位问题根源。

　　各地仓库的视频监控数据，如何安全、高效地接入总部的聚水潭 ERP 系统，成为一项有待解决的问题。

　　对此，贝锐花生壳内网穿透提供了解决方案：无需昂贵的专线、无需公网 IP，也无需耗时调整现有网络架构和配置，总部便可轻松实现对各地仓库监控视频的远程实时访问与调用。

　　贝锐花生壳内网穿透服务不仅采用多线路具备冗余备份的 BGP 机房集群，全面覆盖国内外主流运营商（如：电信、联通、移动等），并布局华东、华南、华北、西南多区域，智能选择最优线路，有效保障跨地区和跨运营商的高速访问。

　　同时，针对 ERP 系统涉及的财务、供应链等敏感数据传输，贝锐花生壳采用了 RSA 加密算法，并结合了 AES 算法进行混合加密，提供双重安全保障，且不会存储通讯数据，确保数据传输的安全。

　　贝锐花生壳还具备多维度状态监控、多渠道告警通知以及精细的“访问控制”功能，可以精确设置访问权限，例如指定特定时间、IP 地址、地区、浏览器及操作系统版本等条件下才能远程访问映射的设备或服务。

　　企业希望在 ERP 系统中远程接入各地仓库的监控画面，并关联至相关订单，以便更好地管理和监督仓库的运作。

　　在各地仓库，确保视频监控、NVR 已正确配置的情况下，只需在同一局域网安装贝锐花生壳客端，通过花生壳的云端管理界面即可快速完成配置。

　　第二步：创建远程 NVR 映射。选择 TCP 映射，填写相关信息，如内网主机 IP、内网端口等。

　　之后，在管理人员登录聚水潭 ERP 系统，依次点击【订单】-【售后】-【监控设备管理】，进入监控设备管理页面。

　　接着创建存储服务器，填写 NVR 的登录账号、密码、内网地址、服务端口以及花生壳映射生成的外网访问地址和端口号。

　　最后，创建视频监控设备，选择存储服务器、监控通道、自定义设备名称等信息，并按这一述操作添加各个点位的监控摄像头，就能完成全部设置。

　　北京总部的工作人员登录聚水潭 ERP 系统，查看销售出库单等数据时，点击订单号旁的监控图标，即可预览相应订单的视频监控画面，实现远程监控。

　　通过贝锐花生壳和聚水潭 ERP 系统的结合，电商企业可以轻松实现远程视频监控仓库。北京总部可以实时查看各地仓库的发货和验货情况，确保操作的规范性和准确性。同时，这种远程监控方式能够提高管理效率，减少不必要的出差和时间成本。利用花生壳的内网穿透技术，还能确保数据传输的安全性和稳定性。

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