北京时间2月23日早间消息，据美国科技资讯网站CNET报道，根据问答网站FixYa周二发布的最新研究报告，苹果iPad和亚马逊Kindle Fire用户既存在相同的技术问题，也面临各自独有的挑战。

　　FixYa调查结果发现，在用户对iPad最不满意的地方中，WiFi连接问题排名首位，35%的受访者表示他们存在这个问题。iPad 2用户抱怨说偶尔会遇到WiFi连接问题。FixYa指出，这个问题经常困扰只支持WiFi网络的平板电脑用户和3G平板电脑的用户。打开WiFi网络然后关闭，或者重新设置整个WiFi网络通常可以解决这个问题。

　　LED显示问题排名第二，其他屏幕问题排名第五。FixYa网站特别谈到，部分iPad用户抱怨说，屏幕边缘周围会出现亮光。该网站称，这是一个硬件问题，解决难度非常大，但通过调节显示屏的亮度有时可以得到缓解。

　　iPad麦克风质量问题在这个榜单中排名第三，对于这个问题，FixYa似乎也没什么解决办法。此外iPhone5s怎样连接vpn，部分用户反映称，他们在通过USB线连接电脑和iPad时，会遇到无法识别的问题。这个问题排名第四。

　　用户最不满意Kindle Fire的问题中，一键式购物体验排名第一，30%的Kindle Fire用户反映过这个问题。由于不必输入密码，这项功能虽为用户购物提供了诸多便利，但同时也带来了安全问题，小孩可能会在无意中或家长不知情的情况下购买东西，而Kindle Fire一旦丢失或被盗，给用户带来的麻烦会更大。

　　在这个问题上，FixYa也没有很好的解决办法，只是建议用户在家设置WiFi密码，这样他们的孩子就不能随意从亚马逊网站上购买东西。

　　同iPad一样，Kindle Fire也存在WiFi连接问题。FixYa建议，Kindle Fire用户可以将系统升级至6.1或6.2版本，另外还可以重新设置路由器或给平板电脑设置静态IP地址。

　　FixYa CEO亚尼夫·本萨顿(Yaniv Bensadon)在一份声明中称：“平板电脑用户遭遇的问题出现爆炸式增长，这主要是因为Android设备的碎片化问题。尽管苹果在用户当中具有上帝一样的地位，但正如这份报告中发现的，该公司产品并未完全没有问题。”(轩辰)